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쿠팡이츠에 입점한 음식점 사장님들을 위한 사장님사이트 포털에 대해 알아보겠습니다. 쿠팡이츠 사장님사이트는 입점 신청부터 스토어 관리, 매출 확인, 마케팅 활동까지 다양한 기능을 제공하는 편리한 플랫폼입니다.
쿠팡이츠 사장님사이트란?
쿠팡이츠 사장님사이트는 쿠팡이츠에 입점한 음식점 사장님들이 이용하는 전용 웹사이트입니다. 이 사이트에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 배달 주문 관리: 주문 접수, 배달 현황 확인, 배달 완료 처리 등
- 매출 분석: 일별, 요일별, 메뉴별 매출 분석 자료 제공
- 메뉴 관리: 메뉴 추가, 가격 수정, 품절 처리 등
- 프로모션 등록: 할인 쿠폰, 무료 배달 등의 프로모션 등록
- 고객 리뷰 확인: 고객 리뷰 확인 및 답변 작성
- 공지사항 확인: 쿠팡이츠 공지사항 확인
- 배달 수수료 및 정산 내역 확인: 배달 수수료와 정산 내역 확인
쿠팡이츠 입점 신청 방법
쿠팡이츠에 입점하려면 먼저 스토어 회원가입을 해야 합니다. 회원가입은 간단한 정보 입력만으로 완료할 수 있습니다.
- 쿠팡이츠 고객센터(1600-9827)로 입점 문의
- 사장님 포털(store.coupangeats.com)에서 회원가입
- 담당자가 매장 정보 확인 후 입점 절차 진행
스토어 관리
스토어 회원가입이 완료되면 스토어 관리 화면으로 이동합니다. 여기서 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
배달 주문 관리
배달 주문 관리 메뉴에서는 실시간으로 들어오는 주문을 확인하고 처리할 수 있습니다.
- 주문 접수: 고객의 주문을 접수합니다.
- 배달 현황 확인: 배달 진행 상황을 실시간으로 파악할 수 있습니다.
- 배달 완료 처리: 배달이 완료되면 시스템에 완료 처리를 합니다.
메뉴 관리
메뉴 관리 화면에서는 메뉴를 추가하거나 수정할 수 있습니다.
- 메뉴 추가: 새로운 메뉴를 추가합니다.
- 가격 수정: 기존 메뉴의 가격을 변경합니다.
- 품절 처리: 재료 소진 등으로 판매가 어려운 메뉴는 품절 처리합니다.
프로모션 등록
매출 증대를 위해 다양한 프로모션을 등록할 수 있습니다.
- 할인 쿠폰: 특정 금액 또는 비율만큼 할인해주는 쿠폰을 발행합니다.
- 무료 배달: 일정 금액 이상 주문 시 배달비를 무료로 해줍니다.
매출 확인
쿠팡이츠를 통해 발생한 매출은 매출 확인 화면에서 파악할 수 있습니다. 확인 가능한 정보는 다음과 같습니다.
- 주문 건수
- 매출액
- 배달비
- 결제 수단별 매출 비율
일별, 요일별, 메뉴별 매출 분석
매출 분석 자료를 통해 매출 동향을 파악할 수 있습니다.
- 일별 매출: 날짜별 매출액을 비교할 수 있습니다.
- 요일별 매출: 요일에 따른 매출 차이를 분석할 수 있습니다.
- 메뉴별 매출: 각 메뉴의 판매량과 매출 기여도를 확인할 수 있습니다.
마케팅 활동
쿠팡이츠는 스토어의 홍보와 매출 증진을 위해 다양한 마케팅 활동을 지원합니다. 사장님사이트에서는 아래의 마케팅 활동을 신청할 수 있습니다.
- 쿠팡이츠 광고: 쿠팡이츠 앱 내에 스토어 광고를 노출할 수 있습니다.
- 스토어 노출 증가: 검색 결과나 추천 매장에 스토어가 노출되도록 할 수 있습니다.
- 이벤트 참여: 쿠팡이츠에서 진행하는 각종 이벤트에 참여할 수 있습니다.
고객 리뷰 관리
고객들이 남긴 리뷰를 확인하고 댓글을 달 수 있습니다. 리뷰에 성실히 답변하면 고객과의 소통과 신뢰도 향상에 도움이 됩니다.
정산 및 수수료 확인
배달 수수료와 정산 내역은 정산 내역 화면에서 확인할 수 있습니다.
- 배달 수수료율: 주문 금액에서 쿠팡이츠가 수수료로 공제하는 비율입니다.
- 정산 주기: 매출 정산이 이뤄지는 주기입니다.
- 정산액: 수수료를 제외하고 지급합니다.
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